Ao realizar uma compra na Mais Barato do Dia, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela Mais Barato do Dia e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da:
Mais Barato do Dia Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ: 57.075.604/0001-14, com sede na cidade de Florianópolis, SC, na Rod Jose Carlos Daux, 5500, Sl 211 BL A, Campeche, Saco Grande, Florianópolis-SC - CEP: 88.032-005 segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
Esta política se aplica à todas as pessoas que interagem com nossos serviços de Comércio Eletrônico em https://maisbaratododia.com
Menores de Idade
Por favor, não se registre em nosso site caso seja menor de idade. Se você tem menos de 18 anos, a compra deverá ser realizada por uma pessoa maior de idade (um de seus pais ou responsável).
Tipos de Dados
Dados Obrigatórios
São indispensáveis para a prestação de nossos serviços. Caso você opte por não nos fornecer, poderá optar por não utilizar nosso site.
Dados Não Obrigatórios
Alguns outros dados não terão o caráter obrigatório, mas a ausência de seu consentimento poderá comprometer a prestação dos nossos serviços a você, como é o caso de recursos terem sua formatação e funcionalidades limitadas em nossa plataforma/aplicativo.
Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas nos Nossos Ambientes, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso Você não esteja de acordo com as disposições desta Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso dos Nossos Ambientes.
Onde Coletamos:
- Site Mais Barato do Dia https://maisbaratododia.com/pages/contact: através de seu cadastro na plataforma, coletamos informações como: Nome, CPF, RG, telefone, e-mail Endereço de Cobrança e Endereço de Entrega. A totalidade dos dados coletados e seu uso estão descritos na seção "Dados que coletamos";
- Canais de Atendimento https://maisbaratododia.com/pages/contact: poderemos coletar dados por meio dos canais de atendimento Mais Barato do Dia.
- Plataformas de terceiros, como, Facebook, Google. Estas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e os dados que coletamos são aqueles cadastrados e autorizados naquela plataforma, posteriormente compartilhados com a Mais Barato do Dia. Dentro de nossa empresa esses dados são cuidados da mesma forma como os dados coletados diretamente por nós. Em relação ao tratamento de dados feitos pelas plataformas de terceiros, recomendamos que sejam lidas as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
Dados Coletados
Dados Cadastrais
Dados (obrigatórios)
- Dados
- Nome;
- e-mail;
- Número do CPF;
- Número de telefone
- Endereço de Entrega
- Endereço de Cobrança
- Nome do Recebedor da Encomenda
Finalidade
- Cadastro
- Iniciar a prestação dos nossos serviços e viabilizar a compra e venda de produtos;
- Procedimentos relacionados à emissão de nota fiscal;
- Atualizações sobre o status e o processo de entrega do pedido;
- Identificar e autenticar para acompanhamento de pedidos no site
- Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
- Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito e Prevenir fraude na plataforma;
- Armazenamento de registros de acesso à plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014.
- Campanhas de Marketing sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para Você;
- Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, processos judiciais e administrativos, cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
Dados Financeiros
Dados
- Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
- Dados bancários para processamento de pagamentos, informações do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.)
Finalidade
- Cumprir com obrigações legais e o com o nosso contrato ao compartilhar os Dados com a empresa terceira responsável em processar o pagamento.
- Procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos no Site da Mais Barato do Dia
Dados Computacionais e de navegação
Dados
- Endereço IP utilizado na conexão,
- Tipo de conexão à internet,
- Localização geográfica,
- Data e hora de acesso,
- Tipo de dispositivo,
- Identificação de navegador,
- Tempo de uso no e-commerce,
- Informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e tecnologias similares, rastreadores de terceiros.
- Modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP.
Finalidade
- Melhoria da plataforma, como, performance e conteúdo de preferência dos clientes; Armazenamento de registro de acesso; atendimento ao Marco Civil da Internet para possível investigação; prevenção à fraude e outros atos ilícitos à plataforma e-commerce e aplicativo;
Outros dados pessoais
Dados
Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook e Google, no momento que você acessa o site da
Mais Barato do Dia por meio destas plataformas. Atualmente as informações coletadas são: nome, login (e-mail), idioma preferido e foto do perfil, desde que você permita isso nestas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis.
Finalidade
Identificação dos nossos clientes; oferecer serviços aprimorados e facilitados aos clientes;
Atendimento
Dados
Coletamos informações que os clientes enviam quando entram em contato com o atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato com a Mais Barato do Dia de outra forma, podendo inclusive gravar e ouvir as ligações, Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.
Atendimento à requisito regulatório e para proteção da
Mais Barato do Dia em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade, incluindo compartilhamento com seguradoras e empresas de transporte
De uma forma geral, utilizaremos seus dados para melhorar a segurança dos nossos clientes e serviços, principalmente para: prevenção à fraude; prestar suporte ao clientes; para enviar comunicações (sobre mudanças em nossos termos, políticas ou serviços, por exemplo), bem como para comunicações de marketing (para divulgar nossos serviços, promoções, sorteios, notícias, eventos e também para divulgar produtos e serviços de nossos parceiros, por exemplo); para utilizá-los em procedimentos jurídicos; para fornecer serviços e recursos; oferecer, processar ou facilitar pagamentos de nossos produtos, bem como oferecer garantia estendida e serviços de instalação.
Decisões automatizadas
Utilizamos recursos tecnológicos que realizam decisões automatizadas para aumentar a qualidade e proteção dos nossos serviços, como, prevenção do ambiente tecnológico contra ações danosas, gerenciamento de riscos de crédito, combate à fraude à Mais Barato do Dia e aos nossos clientes.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e atender a legislação vigente, precisamos compartilhar alguns dados pessoais com prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Jamais comercializamos dados pessoais. Compartilhamos seus dados quando aplicável com:
- Instituições financeiras, administradoras de cartão de crédito e de pagamentos;
- Empresas de prevenção à fraude;
- Transportadoras;
- Instituições Governamentais/autoridades policiais e judiciárias, para atendimento de legislação vigente; atendimento às demandas judiciais/administrativas e controle fiscal;
- Parceiros de marketing ou comerciais;
- Provedores de armazenamento em nuvem;
- Consultores, advogados, contadores e outros prestadores de serviços;
Medidas de Segurança
A Mais Barato do Dia, investe continuamente e dispõe de medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, alinhadas as melhores práticas de segurança da informação. Prezamos pela Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade das informações e dos dados pessoais dos clientes, colaboradores e parceiros de negócios.
Buscamos continuamente métodos de proteção contra ações danosas que visam utilizar, acessar, alterar e/ou destruir dados indevidamente, dentre elas, citamos:
- Acesso aos dados somente por profissionais que exercem funções necessárias para atendimento das finalidades específicas;
- Monitoramento contínuo dos sistemas de informações, de modo a prevenir, detectar e bloquear ações danosas;
- Armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil e no exterior. Em caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
-
A plataforma Panda Cart utilizada pela Mais Barato do Dia utiliza o sistema de PCID SSC-Payment Card Industry Data Security Standard Compliant que mediante os mais exigentes padrões de segurança possibilita o armazenamento criptografado dos dados dos cartões de crédito.
Retenção e eliminação dos dados pessoais
De acordo com a legislação vigente, a Mais Barato do Dia faz uso dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis, para atendimento do legítimo interesse da Mais Barato do Dia, bem como para atendimento dos interesses dos titulares dos dados. A pedido do titular de dados, eliminaremos todos aqueles dados pessoais que forem permitidos pela legislação vigente, como, sua subscrição às campanhas e notificações de Marketing, eliminação de contas e demais dados pessoais. Apenas manteremos dados pessoais para cumprimento legal ou regulatórios, cumprimento de exigências fiscais, seguros, auditorias, contábeis e/ou para proteção da Mais Barato do Dia, como, prevenção a fraudes e subsídio para eventuais demandas judiciais/administrativas.
Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.
Direitos do Titular
O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Mais Barato do Dia, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A Mais Barato do Dia terá 15 dias úteis para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.